নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিচের শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে, যা সমগ্র দলিলজুড়ে প্রযোজ্য হবে।

১.১ প্রধান সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে বোঝায় rajabazi.cam ওয়েবসাইট এবং এর অধীনে পরিচালিত সমস্ত পরিষেবা, যার মধ্যে অ্যান্ড্রয়েড ও iOS অ্যাপও অন্তর্ভুক্ত।
• "ব্যবহারকারী" বলতে বোঝায় এমন যেকোনো ব্যক্তি যিনি raja bazi প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন অথবা সাইটের যেকোনো অংশ ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে বোঝায় একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল, যা নিবন্ধনের পর তৈরি হয় এবং যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ করা হয়।
• "বাজি" বা "বেট" বলতে বোঝায় ব্যবহারকারীর তহবিল থেকে কোনো গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য নির্ধারিত অর্থ।
• "বোনাস" বলতে বোঝায় প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত ক্রেডিট, ক্যাশব্যাক বা প্রমোশনাল সুবিধা।
• "তহবিল" বলতে বোঝায় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা রাখা মোট পরিমাণ, যার মধ্যে নগদ এবং বোনাস ব্যালেন্স উভয়ই থাকতে পারে।

এই দলিলে উল্লিখিত সমস্ত শর্ত বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ। কোনো বিষয়ে সংশয় দেখা দিলে, প্ল্যাটফর্মের ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

২ গ্রহণযোগ্যতা ও বয়সসীমা

raja bazi প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক।

২.১ বয়সের শর্ত

প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা একচেটিয়াভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে এই বয়সসীমা পূরণ করেছেন বলে ঘোষণা দিতে হবে। raja bazi যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।

২.২ ভৌগোলিক যোগ্যতা

এই প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত। যেসব অঞ্চলে অনলাইন গেমিং বা বেটিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্বে। raja bazi নির্দিষ্ট অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করার অধিকার রাখে।

২.৩ একক অ্যাকাউন্টের শর্ত

প্রতিজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বাতিল করার অধিকার raja bazi রাখে। একটি পরিবারের সদস্যরা বা একই আইপি ঠিকানা ব্যবহারকারীরা পৃথক অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন, তবে সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে তদন্ত করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

raja bazi প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৩.১ নিবন্ধনের তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর, যা OTP যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হবে
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad বা Rocket)

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। অন্য কোনো ব্যক্তিকে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। পাসওয়ার্ড হারিয়ে গেলে বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে raja bazi সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী থাকবে না।

৩.৩ পরিচয় যাচাই

বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে raja bazi ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য দলিল চাইতে পারে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্র

raja bazi প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে সম্পন্ন করা হয়। সঠিক পদ্ধতি অনুসরণ না করলে লেনদেন ব্যর্থ হতে পারে।

৪.১ ডিপোজিটের শর্ত

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে একই)।
• ডিপোজিট শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।
• ডিপোজিটের পরিমাণ অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হতে কিছু সময় লাগতে পারে; কোনো সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উইথড্রয়ালের শর্ত

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৮০০।
• সাধারণত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে।
• উইথড্রয়াল অবশ্যই ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই মোবাইল ওয়ালেটে করতে হবে।
• বোনাস তহবিল উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• পরিচয় যাচাই অসম্পন্ন থাকলে উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪.৩ সন্দেহজনক লেনদেন

অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে raja bazi তদন্ত পরিচালনার অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলা এই প্ল্যাটফর্মের নীতি।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

raja bazi বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে, যা সুবিধা গ্রহণের আগে বিস্তারিত পড়া প্রয়োজন।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পাওয়ার সুযোগ পান, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ হিসেবে: যদি ৳১,০০০ ডিপোজিট করা হয়, তাহলে ৳২,০০০ বোনাস যোগ হয় এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳৩,০০০। এই বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে বোনাসের পরিমাণকে ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে, অর্থাৎ ৳২,০০০ × ২৫ = ৳৫০,০০০ ওয়াগারিং সম্পন্ন করতে হবে।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং তা প্রত্যাহারযোগ্য।
• একটি বোনাস অফার একাধিকবার গ্রহণ করা যাবে না, যদি না শর্তে তা স্পষ্ট উল্লেখ থাকে।
• বোনাস তহবিল সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়াগারিং সম্পন্ন করার পরেই কেবল উইথড্র সম্ভব।
• ওয়াগারিং শর্ত পূরণের সময়সীমা অতিক্রান্ত হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হয়, যা অফারের সাথে প্রকাশিত হয়।

৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক

raja bazi-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক নেট লোকসানের উপর ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য হয়। উদাহরণস্বরূপ: Gold (গোল্ড) সদস্যের কোনো সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট লোকসান হলে তিনি ৳২০,০০০ × ১.১% = ৳২২০ ক্যাশব্যাক পাবেন।

৬ বেটিং ও গেমিং বিধি

raja bazi প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং অন্যান্য গেমিং সেবা উপলব্ধ। প্রতিটি সেবার জন্য নিচের সাধারণ বিধিমালা প্রযোজ্য।

৬.১ বাজির সীমা

প্রতিটি গেম এবং বেটিং বাজারের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত। এই সীমা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয় এবং raja bazi যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে।

৬.২ বাজি বাতিলের শর্ত

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রক্রিয়া হওয়া বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
• স্পোর্টস ইভেন্ট বাতিল বা পুনর্নির্ধারিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি raja bazi-এর বিবেচনামতো নিষ্পত্তি করা হবে।
• অস্বাভাবিক অডস বা ত্রুটিপূর্ণ মূল্যে গৃহীত বাজি বাতিল করার অধিকার প্ল্যাটফর্ম রাখে।

৬.৩ দুর্ব্যবহার ও কারসাজি

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, মিলিত বেটিং, অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা অন্য যেকোনো অসদাচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৬.৪ দায়িত্বশীল খেলার নীতি

raja bazi দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা মেনে চলার জন্য ব্যবহারকারীদের উৎসাহিত করে। ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, সাময়িক বিরতি বা অ্যাকাউন্ট স্ব-বর্জনের অনুরোধ সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে raja bazi ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত অথবা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৭.১ স্থগিতের কারণ

• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে অথবা প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করলে।
• পরিচয় যাচাই নথি সময়মতো সরবরাহ না করলে।
• একটি ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।

৭.২ ব্যবহারকারীর নিজ ইচ্ছায় বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী সাপোর্টে অনুরোধ করে নিজের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অপেক্ষমাণ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে, তবে অসম্পূর্ণ ওয়াগারিং শর্তযুক্ত বোনাস ব্যালেন্স বাতিল বলে গণ্য হবে।

৮ দায়িত্বের সীমা

raja bazi প্ল্যাটফর্ম তার সেবার মান বজায় রাখতে সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে প্ল্যাটফর্ম দায়ী থাকবে না।

৮.১ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার ডাউনটাইম, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যা বা অন্য যেকোনো প্রযুক্তিগত বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য raja bazi দায়ী নয়। সেবা বিঘ্নিত হলে প্ল্যাটফর্ম যতদ্রুত সম্ভব পরিস্থিতি স্বাভাবিক করার চেষ্টা করবে।

৮.২ জুয়ার ঝুঁকি

অনলাইন গেমিং ও বেটিং আর্থিক ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। ব্যবহারকারীর গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য raja bazi কোনোভাবে দায়বদ্ধ নয়। সামর্থ্যের বাইরে বাজি না ধরার জন্য ব্যবহারকারীকে দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৮.৩ তৃতীয় পক্ষের সেবা

প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, Evolution, JILI প্রভৃতি) সফটওয়্যার ব্যবহৃত হয়। এসব সেবার মান বা প্রাপ্যতার বিষয়ে raja bazi প্রত্যক্ষ নিয়ন্ত্রণ রাখে না এবং তাদের কার্যক্রমজনিত সমস্যার জন্য দায় নেয় না।

৯ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

rajabazi.cam ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার কোড এবং অন্যান্য উপকরণ — raja bazi-এর মেধাস্বত্ব সংরক্ষিত সম্পদ।

৯.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা।
• raja bazi-এর নাম, লোগো বা ট্রেড মার্ক বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা কোড বিপরীত প্রকৌশলের (reverse engineering) মাধ্যমে বিশ্লেষণ করা।

আমাদের সম্পর্কে পাতায় raja bazi-এর পরিচয় এবং প্ল্যাটফর্মের লক্ষ্য সম্পর্কে আরও তথ্য পাওয়া যাবে।

১০ গোপনীয়তা

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে raja bazi সুস্পষ্ট নীতিমালা অনুসরণ করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

১০.১ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনা।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
• ব্যক্তিগতকৃত সেবা ও প্রমোশন প্রদান।
• গ্রাহক সহায়তা পরিচালনা।

১০.২ তথ্য সুরক্ষা

raja bazi SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না, কেবলমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে নির্ধারিত প্রক্রিয়াকারীর সাথে ভাগ করা হতে পারে।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

raja bazi যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

১১.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেসে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

১১.২ বিদ্যমান বাজি

শর্ত পরিবর্তনের আগে স্থাপিত বাজি বা চলমান লেনদেন পুরনো শর্তের আওতায় নিষ্পত্তি হবে, যদি না নতুন নিয়মে ভিন্নভাবে উল্লেখ থাকে।

১২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে raja bazi-এর সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট সেবা সপ্তাহের সাতদিন, চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ।

১২.১ সাপোর্ট চ্যানেল

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পাতায় লাইভ চ্যাট বোতাম থেকে সরাসরি সহায়তা পাওয়া যাবে।
• ইমেইল: [email protected] (ইমেইলে বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় যোগাযোগ করা যাবে)

সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতাটি দেখুন — সেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও গেমিং সংক্রান্ত সবচেয়ে প্রচলিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে।

সমস্ত বিবাদ নিষ্পত্তিতে এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বিষয়ে আইনি বিবাদ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।